Das sagen unsere Kunden – Bewertungen für Roter Frosch
Insgesamt 193 Bewertungen
Sehr guter Service schnelle Abholung kann ich nur weiterempfehlen
100% Top Service
Wir können die Firma nur weiterempfehlen! Es gab einen schnellen Abholungs Termin und wurde wie besprochen getan. Danke, und nochmal vielen lieben Dank!
Super Service, ist immer schön mit Frau Lehmann zu schnacken. Geräte einwandfrei im Zeitfenster abgeholt. Immer wieder gerne!
Einwandfreie Kommunikation. Schnelle, sehr freundliche und professionelle Hilfe! Sehr unkompliziert! Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen. Im genannten Zeitfenster kam der Abholer und es hat prima geklappt. Am Anfang war ich skeptisch, da es kostenlos ist und sonst immer Geld verlangt wird. Ich wurde vom Gegenteil überzeugt. Absolut Empfehlung! Einfach genial! Vielen Dank!!!
Super nettes Personal und Frau Lehmann auch top..ging alles sehr schnell und unkompliziert
Sehr freundlich und nett, zuverlässig und unkompliziert. Ein gutes Team. Besten Dank!
Auch wenn mir nicht geholfen werden konnte, wegen Fahrerverlust und Kollegen Engpass, wurde mir das sehr freundlich mitgeteilt. Vielleicht beim nächsten Mal wieder.
Alles
Unglaublich tolles Team! Frau Lehmann am Telefon so nett und hilfsbereit, Team pünktlich und unkompliziert bei der Abholung, einfach top! Vielen Dank!
die große Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
Die BSR hätte für das Abholen meiner Spülmaschine 50,-€ verlangt, Termin 6 Wochen später. Dort gab man mir die Telnr einer Partner-Firma, BRAL, 55,-€ und schneller Termin. Da kam aber niemand, angeblich war der Fahrer krank. Ich fand im Internet den RotenFrosch und war erst skeptisch, zu schön, um wahr zu sein, aber nein, alles klappte hervorragend, danke!
Ich habe den Service zweimal in Anspruch (WM + Kühlschrank) genommen, und beide Male hat alles wunderbar geklappt! Die Abholung war sogar möglich, auch wenn ich nicht persönlich vor Ort war. Mit Frau Lehmann am Telefon habe ich einfach abgesprochen, dass die Gegenstände vor meiner Wohnungstür warten. Im 4. Stock ohne Aufzug, muss man dazu sagen. Besonders Frau Lehmann war super freundlich und kompetent. Eine klare Empfehlung! Danke!
Sehr kompetente und freundliche Dame am Telefon.. unkomplizierter Termin vereinbart..Fahrer sehr freundlich und pünktlich...Top Organisation...nur zu empfehlen !!?
seht toll, alles sehr einfach & würde uns sehr schnell geholfen. auch danke an die nette Dame am Telefon.
super tolle und kompetente Beratung der Dame am Telefon!
Sehr höflich und verständnisvoll. Tolle Tips erhalten ohne die Dienstleistung in Anspruch nehmen zu können - großartig!
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, super schneller Termin. Jederzeit gern wieder.
Sehr nette und kompetente Dame am Telefon, Organisationstalent per excelence hat einen super schnellen Termin verbeinbaren können. Der Fahrer war auch sehr freundlich und alles ging super schnell. Ich wollte gern noch ein Trinkgeld geben, und meinte, er kommt noch mal hoch für eine Unterschrift oder so in der Art, aber er war in der Tat schon auf und davon zum nächsten Kunden. Das tut mir sehr leid.
Great service and super friendly staff. Ms. Lehmann was very helpful and also talks in English. Everything was organized just with one call. My machine was pick up the next day. Punctual, professional pick-up! Highly recommended, thanks very much!
Sehr freundlich und kompetent
Nach meiner Erfahrung - absolut empfehlenswert
Sehr sehr nette Dame am Telefon. Abwicklung ging schnell und Abholung planmäßig
Defekter Geschirrspüler
Toller Service. Sehr persönliche Hotline. Endlich repariert mal jemand Geräte um sie dann wieder zu verkaufen. Ich finde das nachhaltig.
Unfreundlich, inkompetent, Zeitverschwendung. Nicht zu empfehlen.
Freundlich, pünktlich, zuverlässig, flexibel und dazu noch für einen guten Zweck. Einfach super Service! Danke!
Wurde von Frau Lehmann sehr gut am Telefon beraten. Das abholen der Waschmaschine hat super geklappt. Mitarbeiter war sehr freundlich. Empfehle ich weiter. Danke
Super Service und freundliche Mitarbeiter! Toll, dass es so etwas gibt. Ist ja auch ein schöner Beitrag zur Nachhaltigkeit, wenn die Geräte ausgeschlachtet und ggf. weiterverarbeitet werden. Vielen Dank euch!
Super freundlich, sehr gute Logistik, alles einwandfrei
Menschlich und fachlich einfach nur top!
Frau Lehmann war supernett und hat für mich alles mit Leichtigkeit und einer Herzlichkeit organisiert. Und selbst als ich den Abholtermin verpasst habe, gab es viel menschliches Verständnis für meine Situation und es wurde eine schnelle Lösung gefunden. Vielen lieben Dank!!!
Sehr nette und kompetente Beratung
Einfach ein toller Service. Schnell und unkompliziert. Kompetente, m und freundliche Mitarbeiter. Alles wurde mit einer Anruf, organisiert. Die Mitarbeiterin am Telefon war super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank🌻
Angerufen und zwei Tage später war die alte Waschmaschine weg! Genial für umsonst, Danke!
wer kein Handy mit Fotografiermöglichkeit besitzt, hat beim Frosch keine Chance. Habe einen 2 Jahre alten Tiefkühlschrank, der suaber und tip-top ist und den vielleicht jemand mit Wissen reparieren könnete (zeigt immer wieder "E9") an. Die Dame am Telefon erzählt mir Geschichten von Lügereien anderer Kunden, die total verrostete Geräte abgeben wollen. Ich bin 73 Jahre alt, lüge nicht herum und hatte es, abgesehen von der für mich bequemen u. kostenlosen Abholung, gut gemeint, denn es tut mir weh, ein 2 Jahre altes Gerät einfach so verschrotten zu lassen.
Freundlich und zuverlässig. Vielen Dank für Ihre unkomplizierte Hilfe!
Top! Super freundliche Dame am Telefon.
Termin zur Abholung eingehalten. Hatte Gerät vor Wohnungstür gestellt, da ich arbeiten musste. Als ich nach Hause kam, war Gerät abgeholt. 1000 prozentige Weiterempfehlung. Schade das kein Instagram Account existiert. Wäre sofort gefolgt. In Zukunft lasse ich alle Geräte vom Frosch abholen
Super!
Die Dame am Telefon war super nett, die Abholung erfolgte pünktlich und unkompliziert.
Danke für den freundlichen und zuverlässigen Service.
Wir empfehlen den Frosch gerne weiter!
Freundliches Telefongespräch, Abholung von zwei Geräten nur zwei Tage später aus dem fünften Stock ohne Fahrstuhl, sehr sehr freundlicher mitarbeiter
Sehr freundlicher Kontakt, Frau Lehmann! Hat alles einwandfrei funktioniert! Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!
unkompliziert , schnell und höflich habe euch schon mal genutzt und war begeistert
Unkompliziert und schnell, tolle Mitarbeiterin(Fr.Lehmann) , freundlicher kompetenter Service!!!!!
Alles super pünklich freundlich und nett immer wieder gerne.
Extrem nette, ehrliche und kompetente Beratung von Frau Lehmann - und das auch noch kurz vorm Feierabend! Werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen.
Frau Lehmann ist ein Knaller. Stimmungsaufheller. Aktiviert das Humorzentrum. Souverän und professionell dabei. Abholung zuverlässig und perfekt. You make my day!
Trinkgeld geben sollte für alle Kund*innen selbstverständlich sein.
Danke,alles hat super geklappt, von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung und das auch noch pünktlich. Super freundlich, das in dieser schwierigen Zeit. Hut ab , danke
Ich bin wieder sehr zufrieden! Freundlicher, kompetenter telefonischer Kontakt und schnelle, pünktliche, professionelle Abholung! Vielen Dank!
Alles hat super geklappt! Sehr nette Frau am Telefon und 2 Tage nach dem Telefonat wurde die Maschine abgeholt. Abholen dauerte 60 Sekunden. Vollkommen zufrieden! Gerne wieder.
Super Service, sehr nette telefonische Beratung (vielen vielen Dank Frau Lehmann!). Hat alles fix und hervorragend geklappt, ich kann den Roten Frosch nur wärmstens weiterempfehlen!
Schnell, freundlich, zuverlässig - zeitnahe Abholung. Absolut empfehlenswert.
vorzüglicher freundlicher Ablauf. Sofortige Entscheidung über die Annahme (hier Kühlschrank), schneller Abholtermin mit präzisem Zeitfenster, was auch funktionierte. Danke Frau Lehmann 🙂
Smooth process. From the phone call to the pickup, everyone was kind and they also speak english. Go for it!
Sehr nette telefonische Beratung (danke an Frau Lehmann!), schneller und zuverlässiger Abholservice.
ehr freundlich, professionell & kostenlos. Top!
Super sympathischer und mega freundlicher Service am Telefon (Danke Frau Lehmann) blitzschneller Abholservice, abends angerufen, am nächsten Tag abgeholt
Ich bin total begeistert und werde Euch weiterempfehlen. Riesengroßes Dankeschön
Es verging zwar deutlich über eine Woche eh eine Rückmeldung erfolgte, dafür verlief ab da alles reibungslos und Telefonate, sowie Mitarbeiter waren stets freundlich. Klare Empfehlung!
Nettes Deutsches Team ! Terminvergabe ging dann doch noch relativ zügig über die Bühne.Empfehlenswert.Gerne wieder.
Nichts
Ich würde die Website aktualisieren, Abholung nur bis vierte Etage, alles andere "wäre ja Wahnsinn".
Schnell, freundlich, zuverlässig - zeitnahe Abholung. Absolut empfehlenswert.
Schnell und zuverlässig
Habe den Service bereits 2 Mal genutzt. Beide Male ging alles super schnell, freundlich und umsichtig. Reibungslos - sehr zu empfeheln!
Schnell und zuverlässig
Habe den Service bereits 2 Mal genutzt. Beide Male ging alles super schnell, freundlich und umsichtig. Reibungslos - sehr zu empfeheln!
Alles 🙂 ohne Kompilation Abholung .
Ohne klingeln ohne Anruf vorher einfach abgeholt.
Einfach super. Schnelle unkomplizierte Abwicklung und sehr schnelle Abholung. Einfach nur TOP!!!!!
Alles 🙂 ohne Kompilation Abholung.
Ohne klingeln ohne Anruf vorher einfach abgeholt.
Einfach super. Schnelle unkomplizierte Abwicklung und sehr schnelle Abholung. Einfach nur TOP!!!!!
Service am Telefon und die Abholung, schnell und zügig
Einfach schnell reagiert, sofort Termin bekommen und auch nach Rückfragen immer wieder sehr nett am Telefon. Respekt und zu gerne 10 Sterne..:-)
Service am Telefon und die Abholung, schnell und zügig
Einfach schnell reagiert, sofort Termin bekommen und auch nach Rückfragen immer wieder sehr nett am Telefon. Respekt und zu gerne 10 Sterne..:-)
Vielen Dank für die unkomplizierte und schnelle Hilfe! Wir sind begeistert
Vielen Dank für die unkomplizierte und schnelle Hilfe! Wir sind begeistert
Einfach super,korrekt und schnell !
Alle SUPER freundlich und schnelles abholen.Kann man nur weiterempfehlen...DANKE
Schnelle Abholung, zuverlässig, seriös!
Super nett, vorallen sehr schnelle Abholung
Verlief alles reibungslos und unkompliziert ab. Sehr weiterzuempfehlen und ich würde immer wieder den Roten Frosch wählen. Vielen Dank für alles
Einfach, schnell, zuverlässig und sehr nett!
Am Montag spät nachmittags beim Roten Frosch angerufen, am Dienstag früh wurde der Kühl/Gefrierschrank Kombination schon abgeholt! Obwohl eigentlich kein so kurzfristiger Termin mehr frei war, hat man die Abholung "dazwischen geschoben" und wirklich außerordentlich nett am Telefon beraten. So macht Recycling Spaß! Den Kühlschrank haben 2 sehr nette (und vertrauenswürdig aussehende) Mitarbeiter abgeholt und alles war innerhalb 1 Minute erledigt.
Ich komme wiederholt auf den roten Frosch zurück.
Super freundlich, egal ob Büro oder die Herren der Abholung. Sehr schnell vor Ort. Super Einrichtung sein Gerät loszuwerden. Weiter so
Sehr freundliche Mitarbeiterin,Service spitzenmäßig, sehr schnelle Termin Vereinbarung. Unkomplizierte schnelle Abholung. Ich kann es nur weiterempfehlen
sehr freundlich und unkompliziert. Vielen Dank für die Abholung unseres Geschirrspülers!
Telefon Service war super. Schneller Termin. Abholung erfolgte pünktlich.
Wenig umsichtiger Umgang mit Altgeräten beim raus tragen = Folge: 1 Schramme in Dielenboden und 1 Kerbe in Eingangstür. Daher nur 2/5.
Telefonischer Kontakt am Montag und Mittwoch schon abgeholt worden. Sehr zuverlässig und super pünktlich.Gebe ich gern 5 Sterne!
Super freundliche Telefonberatung und einen Termin gab es auch gleich am nächsten Tag. Abholung verlief reibungslos und pünktlich. 100 % weiter zu empfehlen!
Alles schnell, problemlos, kostenlos. Die jungen Herren waren pünktlich im angegebenen Zeitfenster da und haben meinen alten Geschirrspüler mitgenommen (2. OG ohne Fahrstuhl).
Telefonische Kontaktaufnahme mit Frau Lehmann an der Abholungs-Hotline war optimal: Kompetent, freundlich, kundenorientiert. Besser geht es nicht.
Zuverlässige schnelle Abholung + pünklich, besser gehts nicht. Kühlschrank/Tiefkühlkombi kühlte nicht mehr! Danke!
Freundlich am Telefon; Termin pünktlich eingehalten und freundlich bei der Abholung. Jederzeit wieder. Danke
Termin gemacht, pünktlich um 9 Samstags da gewesen, nach einer Minute wieder weg, absolut top... Danke!
Pünktlich, unkompliziert, tolle Sache! Vielen Dank
Schnell, zuverlässig, effizient
Ich habe das Online-Formular ausgefüllt und am nächsten Tag einen Rückruf erhalten, bekam schnell einen Termin, und die Firma hat sogar eine Stunde vor der Abholung angerufen, da sich die abzuholende Waschmaschine nicht in meiner eigenen Wohnung befand und ich mich selbst auf den Weg machen musste. Die 2 Mitarbeiter waren pünktlich da und haben die Waschmaschine sofort abtransportiert. Einfach prima.
Holten meine alte Waschmaschine ab, nach vorheriger Terminvereinbarung. Was soll ich sagen: schnell & unkompliziert. Kann ich weiter empfehlen.
Prima! Schneller Termin, zuverlässige Abholung.
Super zuverlässig.
leider kam zum vereinbarten Termin niemand
Freundliches Telefongespräch, Abholung von zwei Geräten nur zwei Tage später aus dem fünften Stock ohne Fahrstuhl, sehr sehr freundlicher mitarbeiter
Sehr schnelle Terminvergabe. Unkomplizierte Abholung. Perfekt.
Freundliche und schnelle Erledigung.
Eine freundliche Dame am Telefon,ein Termin am nächsten Tag, besser geht es nicht. Werde jedem der ein Haushaltsgeräte zu entsorgen hat Roten Frosch empfehlen.
Sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon, die mir gleich einen Termin für den übernächsten Tag angeboten hat. Die alte Spülmaschine wurde auch im vereinbarten Zeitrahmen abgeholt. Alles prima!
Alles super geklappt,wenn es mal überall so währe
Sehr freundliche und kompetente Dame am Telefon, die mir gleich einen Termin für den nächsten Tag angeboten hat. Die alte Spülmaschine wurde auch im vereinbarten Zeitrahmen abgeholt. Alles prima!
Netter Telefonservice mit problemloser Terminfindung. Abholung ging sehr schnell und unkompliziert vonstatten. Gerne wieder!
Nach einer schnellen Rückmeldung auf das Abholung-Formular wurde unsere Waschmaschine pünktlich zur verabredeten Zeit, problemlos wegtransportiert - kostenlos wie versprochen.
Man wird 10 Minuten in die Warteschleife gesetzt und darf andere Telefonate mitlauschen. Beim 2. Anruf hieß es wider 3 leute sind noch vor mir dran und wider Warteschleife .Nee danke !
Noch dazu wollte man mir erst ein Termin in einer Woche geben .
Super Service. Mit einer freundlichen jungen Frau den Termin für die Abholung meiner Alt- Waschmaschine vereinbart und alles hat geklappt. Danke!
Zuverlässiger, reibungsloser und freundlicher Service.
Sehr freundliche Dame am Telefon zur Absprache der Abholung. Reibungslos alles zur besten Zufriedenheit für uns vereinbart. Der Kollege der das Gerät abgeholt hatte war überpünktlich, nett und flott.
Montag angerufen, Mittwoch abgeholt...netter Fahrer .Sehr empfehlenswert. Vielen Dank.
Schlechter Service und falsche Werbung
Ich hatte eine Anfrage gestellt zur Abholung von 6 Kühlschränken. Diese wurde sofort abgelehnt, da immer nur 1 Gerät kostenfrei abgeholt wird. Ich bin sehr enttäuscht über die Reaktion der Firma und die damit irritierende Werbung. Gleichzeitig enttäuscht mich der damit verbundene Service.
Sehr zu empfehlen! Freitag früh angerufen, Sonnabend vormittag abgeholt. Super Service mit freundlichen Mitarbeitern. Vielen herzlichen Dank!
Schneller Service, quasi von einem Tag auf dem anderen.
Am Samstag klingelten zwei adrette,freundliche junge Männer um meine alte Waschmaschine abzuholen. Sehr sorgsam haben sie das Gerät aus meiner Wohnung transportiert. Besser geht es nicht. Bin mehr als zufrieden.
Ich hatte heute ein Termin und Sie sind heute nicht gekommen ohne Bescheid.
Super zuverlässiger Abholservice
An einem Montag erkundigte ich mich nach einem Abholtermin und bat darum die Abholung auf Freitag zu legen. dies wurde gerne berücksichtigt und ich bekam einen Termin für den kommenden Freitag zwischen 9 Uhr und 13 Uhr.Um ca.12:25 Uhr bekam ich einen Anruf,in dem mir mitgeteilt wurde,dass der Fahrer sich eventuell etwas verspäten würde. Konnte mich also gut auf die Verzögerung einstellen. Waschmaschine war im Nullkommanichts abtransportiert und das für mich zudem noch kostenlos. Ich bedanke mich sehr herzlich ! ! !
Die Abholung war zuverlässig, schnell, pünktlich und ohne Probleme! Top!
Hat alles ruckizucki und gut geklappt. Gestern beauftragt, heute Waschmaschine abgeholt. Zuverlässig im Gegensatz zu den EbayKleinanzeigenanbietern, die Gleiches versprechen aber nicht halten! Danke.
Sehr freundlicher und unkomplizierter Kontakt. Abholung erfolgte wie abgesprochen. Super! Vielen Dank!
Sehr zu empfehlen.
super freundlich und schnelle teminvergabe
Terminabstimmung Problemlos, nach zwei Tagen war die Maschine weg, Lieferung durch anderes Unternehmen war problematischer. Absolout empfehlenswert.
Die 5 Sterne sind verdient. Freundlich, problemlos, schnell und ohne großen Aufwand. Ich empfehle sie gerne weiter.
reibungslos freundlich schnell
Nichts.
Trotz detaillierter Angaben zum Gerät (Standort,Alter, Typ) wurde die Waschmaschine stehen gelassen. Hatte extra Urlaub genommen. Total unseriöse Firma.
Am Telefon war die Dame sehr nett, freundlich und professionell und die Abholung meiner alten Waschmaschine lief komplett problemlos. Alles in allem top!
Sehr freundliche nette Terminvergabe amahnung Telefon, Abholung hat problemlos geklappt...
Unkompiziert
Hat alles bestens geklappt
Schnelle Terminvergabe und freundlicher telefonischer Kontakt. Pünktliche Abholung von drei Geräten. Alles völlig unkompliziert, schnell und zuverlässig!
Freundliches Gespräch und schneller Termin zur Abholung. Alles in allem sehr gut. Kann man weiter empfehlen.
Schnell und zuverlässig!
24 Stunden nach meinem Anruf kamen sofort 2 Männer vorbei, die meine alte Maschine abgeholt haben. Super Service, sehr weiter zu empfehlen!
•●⊱Ƹ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒ uneingeschränkt empfehlenswert Ƹ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒ⊱●•
sehr nette und kompetente Dame am Telefon, schneller Termin, pünktlliche Abholung durch ebenfalls sehr netten und kräftigen Mitarbeiter mit tollem Arbeitsgerät (Zwischending zwischen Sackkarre, automatischem Treppenwandler , Gabelstapler und Rolls Royce) :o)) Einfach ▀█▀ ███ █▄▄ █▄▄ D a n k e !!!!! //{ ´°`(_)´°` }\\
Sehr freundliche Dame am Telefon, schnelle und unkomplizierte Auftragsannahme und pünktliche Abholung durch netten Mitarbeiter gleich am nächsten Tag.
Schnelle Rückmeldung, freundliche und seviceorientiete Beratung am Telefon, rasche Terminvergabe. Umproblematische Abholung.
Ich hätte mir eine Abholung noch am selben Tag gewünscht. Deshalb einen Stern abzug, da das Versprechen "Abholung innerhalb von 3 h" nicht gestimmt hat. Grund dafür war, dass es keine Termine mehr vor Weihnachten gab. Aber einen Tag nach Weihnachten War auch noch okay. Finde gut, dass es sowie überhaupt gibt.Danke!
Super netter Telefonservice, Abholung schon am nächsten Tag, pünktliche Abholung von sehr netten Herren! Immer wieder sehr sehr gern! Vielen Dank.
Kurzfristiger Wunschtermin. Die Jungs, die das Gerät abholen sind Klasse. Alles ging sehr flott. Bin sehr zufrieden....
Super! Nette Telefonistin, schNelke Termin, problemlose Abholung obwohl das Gerätealter unklar war. Echt toll!!!
Sehr schnelle Terminvergabe. Super pünktliche Abholung. Sehr freundlicher Umgang. Ich war sehr zufrieden. Werde ich weiter empfehlen!
Alles hat super geklappt Daumen hoch für den roten Frosch
unkomplizierte schnelle Terminvereinbarung - Abholung überpunktlich + super Service
Schnelle freundliche Terminabsprache, problemlose schnelle Abholung. Perfekt, Note 1
Ging super schnell und vor der vereinbarten zeit waren sie da....Immer wieder gerne
Ruck zuck war meine alte Waschmaschine weg gewesen
Freundliche Terminabsprache .schnelle und kostenlose Abholung.termingerecht,wie es versprochen wird Perfekt!
sehr freundliche mitarbeiter
telefonkontakt ging schnell ind abholungstermin war schnell
Freundliche Terminabsprache, schnelle und kostenlose Abholung, termingerecht, wie es versprochen wird! Perfekt!
Unkomplizierte, freundliche Rücksprache am Telefon mit Terminabmachung.
Kurz und schmerzlos angerufen, schnell einen Termin ausgemacht. Eben war auch schon der Fahrer da mit der Sackkarre und in nicht mal 2 Minuten war ich meinen alten Kühlschrank los. Super. 🙂
schnelle Abholung
Super schnelle Abwicklung, alle sehr freundlich UND wirklich alles KOSTENLOS!!! Kann ich nur weiter empfehlen.
Termin gemacht und eingehalten.
sehr freundliche mitarbeiter
telefonkontakt ging schnell ind abholungstermin war schnell
termingerecht-pünktlich-zügig-bravo
Freundliche und unkomplizierte Beratung am Telefon und pünktliche Abholung. Vielen herzlichen Dank! Sehr empfehlenswert!
Pünktliche Abholung, sehr freundlicher Telefonkontakt. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!!
Super freundlich - sowohl am Telefon als auch bei der Abholung. Sehr zuverlässig.
Empfehlenswert!!
problemlos, schnell, pünktlich
Problemlose und pünktliche Abholung, freundlicher Telefonkontakt, freundliche Abholer, vielen Dank !
sehr schnell!! Einfach empfehlen!!!!
Sehr netter und kompetenter Telefonkontakt. Abholung am nächsten Tag - vielen Dank!
schnell - zuverlässig - super nett
telefonisch einen Termin vereinbart und wenige Tage später erfolgte die Abholung. Absolut zuverlässig. Nur zu empfehlen.
1 Anruf +++ Abholung nach 2 Tagen +++ sehr, sehr freundlich +++ das ist Kundenservice
Kundenservice absolut top und sehr zu empfehlen!!!! Vielen Dank!!!
unkompliziert und schnell!!
von der Terminvereinbarung bis zur Abholung meiner alten Waschmaschine. Alles unkompliziert und schnell! Super, vielen Dank!!!!
Super Services Freitag angerufen Montag abgeholt . Danke für die schnelle Abwicklung!
Service war einfach Super, Personal sehr freundlich.
Habe diesen Sevice schon das zweite Mal genutzt und bin sehr zufrieden. Vom Termin machen bis zum Abholen einfach Super und sehr schnell. Sehr nettes und hilfsbereites Personal einfach Top, bleibt so wie Ihr seit.
Super schnell und total zuverlässig!
Würde ich immer weiterempfehlen1
Super Service- sehr freundlich,schnell und hilfsbereit. So etwas gibt es nur sehr selten, einfach toll.
Vielen Dank! Nette und effiziente Information und Terminvergabe am Telefon, und heute morgen wurde meine Spuelmaschine puenktlich von einem freundlichen Fahrer abgeholt. Sehr zu empfehlen!
Super Service - und ganz umsonst ! Netter Kontakt und es gab relativ schnell einen Abholtermin.
Ein Termin wurde zwischen 09:00 und 13:00 h angeboten und auf Wunsch riefen die Abholer unmittelbar vor Ankunft nochmals kurz an. Und dann ging alles ganz schnell und unkompliziert. Bye bye gute alte Siemens Waschmaschine und danke an die starken Jungs!
Super! Ich bin begeistert weil so nicht erwartet: Kompetent, toller und zuverlässiger Service!
Kundenhinweise (aus Skepsis) werden prompt umgesetzt. Text auf Webseite wurde professionell verständlich angepasst. Gerne werde ich Ihr Unternehmen weiter empfehlen ist doch der Bedarf riesengroß. Kurz gesagt: Für Menschen deren Netzwerke gekappt sind,bspw. alleinerziehende Mütter, Rentnerinen ohne Auto etc. sind sie hilfreiche Engel. Viele Grüße und Dankeschön.
Als Abholtermin wurde 9-13 Uhr angegeben. Fahrer war um 9:30 super pünktlich da und sehr freundlich. Alles unkompliziert und nett. Würde ich jederzeit weiter empfehlen. Vielen dank
Zuverlässig, freundlich, pünktlich
Zuverlässig, freundlich, pünktlich
Warten beim Telefonservice, aber professionell und freundlich. Abholservice war dann ebenfalls nett und kam im vereinbarten Zeitfenster. Es kam allerdings für 2 Waschmaschinen und 1 Kühlschrank nur eine Person, dafür aber mit einer elektronischen Sackkarre zur Bewältigung der Treppen (4. Stock). Deswegen ist wohl auch ein Abholen bei Wendeltreppen nicht möglich. Eine Waschmaschine war leider nicht frei zugänglich. Hier konnte nicht geholfen werden und wir mussten sie erst selbst freistellen. Verständlich. Neuer Termin für 2te Waschmaschine ist vereinbart.
Super schneller Rückruf, Abholung pünktlich, schnell und unkompliziert. Einfacher geht's kaum 😉
Sehr empfehlenswert! Angenehmer Kontakt, pünktliche und schnelle Abholung, unkompliziert. Ich kannte die Firma schon von einem früheren Ankauf einer gebrauchten Waschmaschine. Daher wußte ich, dass es sich um eine seriöse, alt eingesessene Firma handelt und habe ich mich wegen der Abholung meiner alten Geschirrspülmaschine an sie gewandt - und wurde nicht enttäuscht!
Der Kontakt war ausgesprochen nett und kompetent! Die Abholung ging schnell (nächster Tag, nicht mal 24h waren nach dem Telefonat vergangen) und flott über die Bühne. Auch der Mitarbeiter war sehr freundlich, schnell und hat sauber gearbeitet. Gut, dass es noch solche Firmen gibt.
Schnell und unkompliziert
Alles Top! Schneller Rückruf, Termin und Abholung, vielen Dank!
Sehr netter telefonkontakt. Am abholtag lief alles einwandfrei: pünktlich freundlich, unkompliziert. Absolut empfehlenswert!
Unkompliziert, pünktlich und richtig nett! 🙂
Pünktlich, kurz und schmerzlos und die alte Waschmaschine war weg. Klassse !!
Mit dem Roten Frosch ist die Entsorgung von Altgeräten kein Problem! Ein superschneller und freundlicher Service - sehr empfehlenswert!
ich kann nur sagen,SUPER SCHNELLER SERVICE = 10 Sterne. Vielen Dank !
Freitag nachmittag angerufen....Montag früh abgeholt. Besser geht es nicht! Vielen Dank und weiter so!
10 Sterne
Sehr netter Telefonkontakt. Super schnelle und unkomplizierte Abholung. Einfach spitzenmäßig. Nur zu empfehlen! Vielen Dank.
Perfekte Abwicklung , zügige Rückmeldung nach Ausfüllen des Internetformulars - das ganze funktionierte reibungslos , so wie man es sich wünscht. Danke !
Das war ein Klasse Service....schnell......pünktlich.....problemlos.....ich sage vielen Dank...
netter Telefonkontakt,auch Geräte die ein klein wenig älter sind wurden genommen,schnelle Abwicklung u. Abholung ohne anstossen etc.
Ein ruhiger,aber sehr korrekter 2-Meter Hüne kommt in die Wohnung wuchtet die Waschmaschine auf eine Sackkarre,stellt dann noch allein(!) den Kühlschrank obendrauf und manövriert elfengleich ohne anstossen u. Beschädigungen durch eine kleine Wohnung,Dauer 5-7 Minuten. Der ganze Auftritt war geradezu ein Erlebnis für sich 😉
Ein wirklich phantastischer Service.
Waschmaschinen lasse ich zukünftig nur noch vom Roten Frosch abholen. 😉 Vielen Dank!
Optimal sehr gut in der Zeit und sehr netter Kollege
Problemlose und pünktliche Abholung, freundlicher Telefonkontakt, freundliche Abholer, vielen Dank !
problemlose abholung,ein ganz dickes dankeschön von mir 🙂
Rückruf leider erst nach 4 Tagen. Termin dann 2 Tage später. Aber ansonsten alles gut gelaufen.
Danke für den freundlichen Telefonkontakt und die zuverlässige Abholung. Hat alles unkompliziert geklappt.
lediglich 1. telefonischer Kontakt, beim 2. Anruf wegen des Abholtermins war auf einmal der Waschmaschine zu alt, also über Nacht gealtert, die junge Frau wußte nicht, wann die "Wende" war, aufgelegt!
Waschmaschine war von vor der Wende. Die Frau hat einfach aufgelegt. Unverschämtheit!!!
Hat alles geklappt, ohne Problem und pünktlich!
Sehr netter Telefonkontakt und schnelle Terminvergabe, schnelle und unkomplizierte Abholung. Vielen Dank
Immer wieder gerne, super nettes Angestellt
Hat alles geklappt auch ohne das jemand zu hause war,Vielen Dank
Hat wunderbar geklappt. Vielen Dank!!
Danke für den guten Service!
alles ok
super abwicklung, schnell und zuverlässig! spitze !!!
Alles super! Sehr schnelle Abwicklung, alles wie beschrieben!
Alles bestens, gern wieder !
Alles Bestens, vielen Dank!
Reibungslose Abwicklung. Alles bestens.
Alles super funktioniert +++ Gerne wieder +++ Vielen Dank
Boom Chicki Wau Wau, sehr gerne wieder 🙂
Alles Bestens !!! Gerne wieder !!!
Wir sollten etwas verbessern?
Sollten Sie einmal eine negative Erfahrung mit uns haben, bitten wir Sie sich direkt an uns zu wenden. Wir nehmen Kritik sehr ernst. Sagen Sie uns einfach Ihre Meinung und was bei Ihnen schief gelaufen ist. Seien Sie so nett und senden uns an feedback@roter-frosch.de Ihre Nachricht mit Abholdatum, Kundenname und Straße, damit wir den Vorgang nachvollziehen können.
(Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter und senden selbstverständlich auch keine Werbung).